Expédition et Livraison
Livraison Gratuite
Livraisons Dans Plus de 200 Pays
Colis Perdus ou Égarés
Douanes
Délais de Livraison
Le délai de livraison varie en fonction de la destination. Voici nos estimations:
|
Emplacement |
*Délai de Livraison Estimé |
|
États-Unis |
5 à 8 Jours Ouvrables |
|
Canada, Europe |
7 à 10 Jours Ouvrables |
|
Australia, New Zealand |
12 à 14 Jours Ouvrables |
|
Central & South America |
8 à 14 Jours Ouvrables |
|
Asia |
8 à 12 Jours Ouvrables |
|
Africa |
8 à 20 Jours Ouvrables |
Délai de livraison maximum: 20 Jours Ouvrables.
*Cela n'inclut pas notre délai de traitement de 1 à 3 jours.
*Tous les délais de livraison excluent les retards dus au dédouanement.
Informations de Suivi
Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, mais il arrive parfois que le suivi ne soit pas disponible en raison de la livraison gratuite.
MON SUIVI INDIQUE « AUCUNE INFORMATION DISPONIBLE POUR LE MOMENT »
Pour certaines entreprises de transport, les informations de suivi mettent entre 1 et 5 jours ouvrables à être mises à jour dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrables et qu'il n'y a toujours pas d'informations sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter à l'adresse contact@solemates-shop.com
MES ARTICLES SERONT-ILS EXPÉDIÉS DANS UN SEUL COLIS ?
Pour des raisons logistiques, les articles d'un même achat sont parfois expédiés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié l'expédition groupée.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons tout notre possible pour vous aider.